Форд Центр Ставрополь - Отдел продаж

Vareeto

25 рабочих дней, мне так сказали, хотя в договоре 14 дней.
Да и то не факт, судя по сообщениям на форуме от red_shaman, ждал 2 месяца ПТС.

P.S. Я как дождусь (уже месяц жду ПТС), напишу, если интересно конечно.

Смотря какой автомобиль покупали, в наличии или в заказ? Срок зависит от времени которое а\м находится на складе.

На заказ (в августе заказывал), focus ghia 5dr, даже vin зарисовал X9FPXXEEDP9M24455 , 17 марта показали, в тот же день, 17 марта, оплатил 100%.
Стоит пылится у Вас на стоянке

Upiter

Так что по срокам? И поясните "Срок зависит от времени которое а\м находится на складе." на чьем складе и как это влияет на срок прихода ПТС?

Заранее благодарю за ответ.

И тут Остапа понесло... (с)

Господа продавцы (тут должна быть непереводимая игра слов, но модератор обидется)!!!

Вы сами прикиньте, скольких клиентов вы найдете на Ghia в белой коже за 700000, хоть с ПТС хоть без. Вы лучше продайте 2 комфорта за это же время.

Осенью в Краснодаре стояло на складе 4 или 5 комфортов, в том числе один дизель но с автоматом, и пара седанов но без климата. Был бы дизель с ручкой, забрал бы.. да и скидки на Гиа были - поэтому все так, как оно есть.

Просто это все напоминает торговлю помидорами - будем держать цену, пока не пропадут. Оборот вам поможет.

А то получается так: когда был заказ - одна цена, потом пока собрали - другая цена, пришла на склад, постояла - 3 цена. Ну кто это выдержит ... Когда делали заказ клиенты, они то платили скажем так, более "тяжелыми" рублями, чем он есть сейчас. И вы их получили такими именно, а не теперяшними. В чем их вина?

Возникает ощущение ЛОХИЗМА всесоюзного масштаба. Как и с фокусом за 350 000 в кредит с компенсацией процентов. Почему бы не внести туда и более дорогие версии, при условии, что в счет кредита пойдет сумма не более чем 350 000, а остальное внесено наличными? С точки зрения экономики никакой разницы.

Пока дуриловка идет всюду и везде, так оно все и будет...

[B]alexvam
У Вас срок поставки был до 30.04 машина на месяц раньше приехала. По поводу ПТС терпение, в течении апреля прийдет.

parkan
Клиент на такую машину нашелся, катается себе спокойно уже пол года! Для тех кто незнает ДримКар являлся в свое время лидером продаж среди всех дилеров Форд, Почему по вашему презентацию FF2 проводили в Ставрополе, а не в Краснодаре или Ростове? Мы не можем брать больше машин чем нам дает ФМК. А по поводу цен, в договоре ясным языком написано если фирма производитель изменяет розничные цены, то они меняются для покупателя, не устраивает? берите в наличии, никто не заставляет заказывать! вы сами заказываете то что вас устраивает, а тут уже с нашей стороны никаких гарантий быть не может, что цена не изменится! Все вопросы к производителю!

Upiter

Так я ж без претензий, просто интересно, почему так долго ходят ПТС.

Upiter:

Смотря какой автомобиль покупали, в наличии или в заказ? Срок зависит от времени которое а\м находится на складе.

Покупал в наличии авто стоял несколько месяцев на складе, однако с ПТС такая же проблема как и у всех. На счет ритмичности продаж- ВЫ брали деньги у одного покупателя, а выкупали машину другого и т.д. , но рано или поздно такой пирамиде приходит конец, и зачем обманывать покупателя обнадеживая его завтраками, проще честно сказать о реальных сроках , чем заставлять клиента постоянно нервничать. Как только у ДримКара появиться альтернатива в г. Ставрополе он перестанет существовать, потому, что с таким отношением далеко не уедешь.

Бывалый моряк
A где покупали? Ставрополь или КМВ? и если можно VIN?

Upiter:

Мы не можем брать больше машин чем нам дает ФМК. А по поводу цен, в договоре ясным языком написано если фирма производитель изменяет розничные цены, то они меняются для покупателя, не устраивает?

Тогда ощущение ЛОХИЗМА в квадрате.

хотя, может мы друг друга не поняли...

Я имел в виду 100% предоплату за товар с отсроченной поставкой. Извиняйте - в этом случае по закону жанра цена не должна меняться.
Во вторых, как можно плакаться о падении продаж (и доходов - как следствие), если сам производитель устанавливает лимиты продаж.

Дедушка Генри, встань из ящика - лично уволь службу логистики тогда.

Живой пример, разбил фару. У дилера поставка через месяц. Тот же Экзист - неделя. И вот он казус ... оригинальная запчасть имела дилерскую бирку, то есть запчасть была куплена, или лежала на складе, или была заказана на кого то из офф. дилеров. Цена та же абсолютно, что мне озвучили в Минеральных водах.

Прошу коментариев? Тоже лимиты? Или просто работать люди хотят?

А насчет презентаций - понт он и в африке понт.
Ни в ростове, ни в краснодаре нет таких шикартных помещений у дилеров.
(Тройка, Юнион, Темп-Авто). Если бы не вывеска, проехал бы мимо и не заметил. Но наверно и кредиторы не стоят с топором на выходе

Upiter
VIN WFOKXXTTPK8D84741 ПОКУПАЛ В СТАВРОПОЛЕ

Про запчасти отдельно, я работаю в отделе продаж автомобилей, а не запчестей тут моих коментариев быть не может. А 100% оплату с вас никто не просит в договоре русскими буквами написсано 50% от стоимости автомобиля!

Connect
Kombi
80 LWB
1,8 TD
Tonic
кондиционер, эл зеркала, передние стеклоподъемники, МР №4, боковая дверь, полка над головой водителя, ABS, очиститель/омыватель заднего стекла, тонировка, об лоб стекла, 15"- диски
Дата отгрузки
04.03.2009
Вы ждали 1 месяц и 1 неделю. По договору вам просрочили 4 дня ничего критичного в этом нет!

Вам бы в адвокаты, уважаемый Юпитер.

Речь шла о логистике вообще... не думаю, что разница есть в ее организации при продаже запчастей или готового товара.

Тем более, что запчасть - это всего лишь был живой и удачный пример.

А позиция с 50% предоплатой как нельзя выгодна. Потенциально можно больше поиметь на откате (сумма с которой можно взять % выше), да и клиента подраконить проще (кто же захочет столько потерять при отказе от договора).

Мне лично нет никакого дела до вас как до дилера. Просто задело столь упорное отрицание очевидного.

Я не думаю что Форд мотор откажет вам в поставке при 100% предоплате. Скажет, да зачем нам такие умные, у нас же и так все замечательно. Вот только вы тут со своими заботами.
Какие лимиты.. это уже совдеп какой-то, пока есть спрос - надо делать, поставлять...

Upiter
Что и требовалось доказать , если для Вас 4 дня ничего не значат, то я 5 мин. считаю опозданием. В магазине вы сразу забираете товар или приходите через четыре дня за ним ? И надо набраться наконец мужества, и начать разговаривать с клиентами откровенно. Мне например не отдали до сих пор интрукцию по эксплуатации или то же не к Вам с этим вопросом?

Разница есть и она огромна! Запчасти и у нас можно заказать по срочному заказу если они есть на центральном складе в москве. Если нет то придется ждать дольше. И заметьте вас никто не принуждает покупать запчасти у нас. Есть возможность купить запчасть быстрее - ПОКУПАЙТЕ! Держать за руку и уговаривать подождать никто не будет! А конкретно фары - их только официальная малярка которая страховые случаи востанавливает в месяц штук 15 потребляет! Даже на Премиум брендах бывает так что запчасти ждут и два и три месяца! По поводу цены! ЕЩЕ РАЗ! МЫ РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ЦЕНЫ НА АВТОМОБИЛИ НЕ УСТАНАВЛИВАЕМ! ВСЕ ВОПРОСЫ К ПРОИЗВОДИТЕЛЮ!

Пример:
Заказывал клиент Фокус - цвет Vision, заказ был до 30.04.09, договор был заключен 15.09.08, к тому времени пока машина стала в производство цвет Vision больше не красят, да и ктому же поменялся модельный год с 2008.05 на 2009.05 и музыку которую он заказывал Sony Mp3 (IP№6) изменили и добавили вход USB, отсюда поменялась цена. Следовательно изменилась стоимость автомобиля, на стоимость оказала влияние музыка, таможня, курс рубля! Вот почему никак нельзя фиксировать цену и комплектацию(сегодня есть через месяц этого уже нет)

Из всего я выделю основную фразу "Никто никого за руку не держит".

видимо, это и есть капитализм по "русски"...

Только не говорите, что у вас нет доступа к базе автомобилей, доступных к продаже в настоящий момент? Которые находятся на таможне, на ближайших складах?

Значит как покупать - так авто не наше, оно ФМК пренадлежит, мы его выкупаем.
А как поставку сделать - так у нас лимиты, что нам дадут то мы и имеем. А авто на другом складе - это авто другого дилера (типа их собственность). Мы к нему никаким боком.

В этом и суть логистики, как перебросить потоки товаров в то место, где они нужнее.

Upiter
Был во вторник , сказали еще нет. Может прям сейчас одну отложите я во вторник прям и заберу раз все так просто

какой дилер, во время жора на комфорты, поделится машинами в комплектации комфорт которые у него есть? Это абсурд! Были бы вы руководителем ДЦ вы бы поделились? Я думаю нет... А если бы и отдали пару машин только в нагрузку с никаму не нужными Explorerami i Rangerami! Что касаясь ФМК им такой дефицит только на руку! А то что на границе или на заводе в 80% случаев уже давно распроданно! И согласно последнему письму от ФМК цены пудут повышаться на все а/м в независимости от месяца производства с 1-го мая 2009 года! На 9-18%! Каждый месяц нам выделяют квоты на производство: к примеру комфорт - 20 шт., гия - 15, титаниум - 15, амбиент - 5! Отсюда видно что комфортов из общей массы автомобилей не так уж много, потому что заводу выгодней производить дорогие серии и продавать их в неменьшем объеме чем теже комфорты и амбиенты!

Бывалый Моряк
Можете приехать на Южный обход 57 и получить инструкцию! Проблемы в этом нет

У меня на столе лежит инструкция на Tourneo Connect!

отлично на следующей неделе обязательно заеду, на Кулакова наверное этого не знали.

Да все бывает, могли вовремя не заказать их, вот они и закончились.

Upiter

А скажите, если авто до 1 мая оплачено 100% то подорожание не коснется?

Vareeto
Подорожание не коснется если автомобиль на складе.

Все авто не прибывшие и не выкупленные до 1 мая подорожают на 9-18% относительно апрельского подорожания. Но неизвестно на какие автомобили распростронилось апрельское подорожание, много машин зависло в производстве (началось в марте, а закончится в апреле)

Upiter

У кого можно узнать - когда будет поставка моего авто? (VIN 9M26905) Со слов менеджера - стоит в Москве и когда будет никто не знает. Похоже просто на бред, как это, я например заказал товар а мне его не везут и никто не говорит когда будет... Смешно.

Upiter:

какой дилер, во время жора на комфорты, поделится машинами в комплектации комфорт которые у него есть?

Не понял, как это у него есть. Так они дилерские или ФМКшные?

Если дилерские, то он их выкупил. Тогда откуда заморочка с ПТС и тягомотина с выкупанием? (кто тогда мягкий и пушистый)

Если они ФМКшые - то почему головная организация не может перекинуть свой товар, где на него есть спрос и где за него дают деньги. (кто сидит на логистике)

А комфорты я видел, свободные даже... не скажу что много, но есть.

|Vareeto
До прибытия машины на склад ФМК не выставляет стоимость, поэтому пока неизвестно.
Реально есть такая ситуация когда ФМК не объясняет причину задержки, сейчас в москве на центральном складе стоит порядка 28 наших машин. Сами ждем! Надоело оправдываться!

Parkan
Все машины которые идут в салон находятся в собственности ФМК, выкуп происходит по окончании срока консигнации. По дилерскому договору ФМК не может перекидывать машины от одного дилера к другому, этим занимается сам дилер!

Upiter:

|Vareeto До прибытия машины на склад ФМК не выставляет стоимость, поэтому пока неизвестно. Реально есть такая ситуация когда ФМК не объясняет причину задержки, сейчас в москве на центральном складе стоит порядка 28 наших машин. Сами ждем! Надоело оправдываться! Parkan Все машины которые идут в салон находятся в собственности ФМК, выкуп происходит по окончании срока консигнации.

Добрый день!
Зашел к вам по ссылке с другой ветки.
С удовольствием прочитал обе страницы.
Всё таки времена меняются.
Приятно читать серьёзный разговор людей по обе стороны барикад, при этом всё без обид .
Вот только юпитер мне кажется выдаёт не совсем полную инфу.
Вся беда с ПТС от ограниченного наличия налички у дилера.
Прям как в игре со стульями. Пока музыка играет и народ вокруг стульев ходит, всё путём, а как музыка перестаёт играть, то кому то стула не хватает .
Музыка у них играть перестала, т.к. заказы на поставку оформляются сейчас в разы меньше. А платежи по кредитам никто не отменял.
Любые деньги перечисляемые на счёт компании попадают в очередь по платежам. Выкуп машины клиента уплатившего деньги там далеко не на первом месте.
Вот и тянут прокручивая деньги по максимуму (этож бесплатный кредит, пусть и краткосрочный).
Если юпитер не является ген. директором всей компании, глав бухом, или хотябы коммерческим директором, то повлиять на выкуп машины он может с очень большим трудом. Например может сказать что клиент геморойный и уже начал разносить салон по кирпичику, хотя и это сейчас может не прокатить.
Вот отсюда и невозможность зафиксировать цену машины при оформлении заказа со 100% предоплатой. Хотя ФМК это раньше точно позволял делать (может сейчас что то изменилось). Когда дилер отправляет заказ на поставку, эму присмаивают ВИСТу, значит уже есть цена заказа. Если дилер проплатит деньги по этому заказу, то цена фиксируется.
Раньше на тактих операциях дилеры получали доп. маржу. Выкупали "свободные" машины находящиеся ещё в заказе, уже зная что будет подорожание. По приходу машины в салон, вешали новый ценник.
Срок консингнации ФМК 3 месяца (сейчас может и меньше, но точно не больше) с момента получения машины дилером. В этот срок дилер обязан выкупить машину, не важно продал он её или нет.
При этом никто не мешает выкупить машину раньше.
Если машина пришла не под клиента и подошёл срок выкупа машины у ФМК, то как правило, после выкупа, ПТС сразу закладывается в банк, который выдал кредит этой компании (есть такое понятие как залоговое обеспечение кредита). ПТСки у банка тосуются постоянно, если хочешь вытащить одну, то долен положить другую, на сумму не ниже, чем та которую вытаскиваешь.
Короче везде игра в пятнашки.
Доп. 2% к прайсу за ответ. хранение и ещё чего не важно чего, это не более чем развод дилера. они просто хотят по максимуму увеличить рентабельность, пользуясь своей монополией в этом городе.
Все машины досталяются к дилеру за счёт ФМК. По идее дилер должен сразу выкупить машину у ФМК после получения. Но в это плане ФМК так уж и быть позволяет не выкупать машину несколько месяцев. Очень прикольно будет, если дилер ещё выставит счёт ФМК за ответ. хранение "чужих" машин

Сейчас вполне реально получить на фокус скидку, даже помимо всех официальных акций (если это компл. Гия или Титаниум).
Практически у всех компаний есть внутренние приказы, где оговаривается максимальный размер скидки на продаваемые машины. Её может спокойно дать директор салона. Обычно это определённый % от маржи на машину. Если скидка нужна больше, то пишется письмо на генерального компании, с хотелкой и объяснением причины, почему машина продаётся с такой скидкой. если генерал подпишет, то скидка будет.
конкретный пример:
в октябре прошлого года на Фокус Гия (+опции) ценой 718тыс. руб.
маржа дилера была 68тыс. руб.
цена машины, с максимальной скидки без письма генералу компании по вн. приказу составила 667тыс. руб.
(т.к. машина была на автомате никаких официальных акций со скидками на машину не было).

вот так все и есть

Александр16rus

Спасибо за ликбез, прям интересный рассказик получился.