2 years
tired_pilot
Добрый день, Вы заходите в AppStore и в поиске вводите РОЛЬФ. Устанавливаете приложение на свое устройство.
Рольф Москва
РОЛЬФ Центр г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А Телефон: + 7 (495) 780-77-00 РОЛЬФ Сити г. Москва, Ярославское шоссе, 31 Телефон: +7 (495) 7-881-881 РОЛЬФ Алтуфьево г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1 Телефон: +7(495) 780 05 50 РОЛЬФ Химки Transit Центр г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21 Телефон: +7(495) 788-99-77 http://rolf-ford.ru/  |
Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!
Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.
Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.
Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.
Почему РОЛЬФ Центр? Все просто:
— Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём
РОЛЬФ Центр
10 December 2015
РОЛЬФ
31 January 2013
РОЛЬФ
31 January 2013
НОВЫЙ Ford Explorer Sport!
Мы рады сообщить, что в дилерских центрах РОЛЬФ с февраля 2013 года флагман линейки Ford Explorer теперь доступен к заказу в комплектации SPORT!
Комплектация Sport уже включает в себя:
- Турбонаддувный двигатель 3.5 л V6 360 л.с. Ecoboost
- 6-АКП с подрулевыми лепестками переключения передач
- 20” легкосплавные колесные диски с шинами P255/50R20
- Систему интеллектуального полного привода Terrain Management 4WDSystem™
- 7-местный салон с кожаной обивкой
- Электрорегулировку водительского и пассажирского сидений в 10направлениях, подогрев, вентиляцию и перфорацию передних сидений
- 2-зонный климат-контроль
- Дополнительный кондиционер для задней части салона
- SYNC II, Bluetooth, Wi-Fi
- Мультимедиа систему My Ford Touch: 8” сенсорный ЖК дисплей, + 2цветных ЖК-дисплея 4,2” на панели приборов
- Аудиосистему Premium Sony CD/MP3, мощностью 390 Вт, 12 динамиков, включая сабвуфер
- Систему мониторинга слепых зон (BLIS)
Оцените его преимущества по выгодной цене!
Звоните:
РОЛЬФ Химки: +7(495) 788 78 88
РОЛЬФ Центр: +7(495) 755 85 85
Мы рады сообщить, что в дилерских центрах РОЛЬФ с февраля 2013 года флагман линейки Ford Explorer теперь доступен к заказу в комплектации SPORT!
Комплектация Sport уже включает в себя:
- Турбонаддувный двигатель 3.5 л V6 360 л.с. Ecoboost
- 6-АКП с подрулевыми лепестками переключения передач
- 20” легкосплавные колесные диски с шинами P255/50R20
- Систему интеллектуального полного привода Terrain Management 4WDSystem™
- 7-местный салон с кожаной обивкой
- Электрорегулировку водительского и пассажирского сидений в 10направлениях, подогрев, вентиляцию и перфорацию передних сидений
- 2-зонный климат-контроль
- Дополнительный кондиционер для задней части салона
- SYNC II, Bluetooth, Wi-Fi
- Мультимедиа систему My Ford Touch: 8” сенсорный ЖК дисплей, + 2цветных ЖК-дисплея 4,2” на панели приборов
- Аудиосистему Premium Sony CD/MP3, мощностью 390 Вт, 12 динамиков, включая сабвуфер
- Систему мониторинга слепых зон (BLIS)
Оцените его преимущества по выгодной цене!
Звоните:
РОЛЬФ Химки: +7(495) 788 78 88
РОЛЬФ Центр: +7(495) 755 85 85
http://www.rolf-ford.ru/upload/cache/_280_500_95_5901755.jpg
РОЛЬФ
31 January 2013
Для тех, кто привык быть первым – старт предзаказов нового Ford Kuga!
Сплав мощности и динамики – стильный и современный кроссовер Ford Kuga обретает новую форму!
РОЛЬФ принимает предзаказы на обновленную версию Kuga 2013 года выпуска!
Звоните прямо сейчас в отделы продаж:
Рольф Центр: +7 (495) 755 85 85
Рольф Химки: +7 (495) 788 78 88
Сплав мощности и динамики – стильный и современный кроссовер Ford Kuga обретает новую форму!
РОЛЬФ принимает предзаказы на обновленную версию Kuga 2013 года выпуска!
Звоните прямо сейчас в отделы продаж:
Рольф Центр: +7 (495) 755 85 85
Рольф Химки: +7 (495) 788 78 88
http://www.rolf-ford.ru/i/kuga/kuga_pred.jpg
РОЛЬФ
31 January 2013
НОВЫЙ Ford Explorer Sport!
Мы рады сообщить, что в дилерских центрах РОЛЬФ с февраля 2013 года флагман линейки Ford Explorer теперь доступен к заказу в комплектации SPORT!
Комплектация Sport уже включает в себя:
- Турбонаддувный двигатель 3.5 л V6 360 л.с. Ecoboost
- 6-АКП с подрулевыми лепестками переключения передач
- 20” легкосплавные колесные диски с шинами P255/50R20
- Систему интеллектуального полного привода Terrain Management 4WDSystem™
- 7-местный салон с кожаной обивкой
- Электрорегулировку водительского и пассажирского сидений в 10направлениях, подогрев, вентиляцию и перфорацию передних сидений
- 2-зонный климат-контроль
- Дополнительный кондиционер для задней части салона
- SYNC II, Bluetooth, Wi-Fi
- Мультимедиа систему My Ford Touch: 8” сенсорный ЖК дисплей, + 2цветных ЖК-дисплея 4,2” на панели приборов
- Аудиосистему Premium Sony CD/MP3, мощностью 390 Вт, 12 динамиков, включая сабвуфер
- Систему мониторинга слепых зон (BLIS)
Оцените его преимущества по выгодной цене!
Звоните:
РОЛЬФ Химки: +7(495) 788 78 88
РОЛЬФ Центр: +7(495) 755 85 85
Мы рады сообщить, что в дилерских центрах РОЛЬФ с февраля 2013 года флагман линейки Ford Explorer теперь доступен к заказу в комплектации SPORT!
Комплектация Sport уже включает в себя:
- Турбонаддувный двигатель 3.5 л V6 360 л.с. Ecoboost
- 6-АКП с подрулевыми лепестками переключения передач
- 20” легкосплавные колесные диски с шинами P255/50R20
- Систему интеллектуального полного привода Terrain Management 4WDSystem™
- 7-местный салон с кожаной обивкой
- Электрорегулировку водительского и пассажирского сидений в 10направлениях, подогрев, вентиляцию и перфорацию передних сидений
- 2-зонный климат-контроль
- Дополнительный кондиционер для задней части салона
- SYNC II, Bluetooth, Wi-Fi
- Мультимедиа систему My Ford Touch: 8” сенсорный ЖК дисплей, + 2цветных ЖК-дисплея 4,2” на панели приборов
- Аудиосистему Premium Sony CD/MP3, мощностью 390 Вт, 12 динамиков, включая сабвуфер
- Систему мониторинга слепых зон (BLIS)
Оцените его преимущества по выгодной цене!
Звоните:
РОЛЬФ Химки: +7(495) 788 78 88
РОЛЬФ Центр: +7(495) 755 85 85
http://www.rolf-ford.ru/upload/cache/_280_500_95_5901755.jpg
РОЛЬФ
31 January 2013
Для тех, кто привык быть первым – старт предзаказов нового Ford Kuga!
Сплав мощности и динамики – стильный и современный кроссовер Ford Kuga обретает новую форму!
РОЛЬФ принимает предзаказы на обновленную версию Kuga 2013 года выпуска!
Звоните прямо сейчас в отделы продаж:
Рольф Центр: +7 (495) 755 85 85
Рольф Химки: +7 (495) 788 78 88
Сплав мощности и динамики – стильный и современный кроссовер Ford Kuga обретает новую форму!
РОЛЬФ принимает предзаказы на обновленную версию Kuga 2013 года выпуска!
Звоните прямо сейчас в отделы продаж:
Рольф Центр: +7 (495) 755 85 85
Рольф Химки: +7 (495) 788 78 88
http://www.rolf-ford.ru/i/kuga/kuga_pred.jpg
lex112
1 February 2013
РОЛЬФ
А в чём разница с обычным? Только 20" колёса вместо 18", или что-то ещё есть!?
А в чём разница с обычным? Только 20" колёса вместо 18", или что-то ещё есть!?
lex112
Он 360 л.с. 3.5 битурбу как у NiSSAN GTR
С места до четверь мили (0-400м) он объезжает ST - 14.5 сек.
Он 360 л.с. 3.5 битурбу как у NiSSAN GTR
С места до четверь мили (0-400м) он объезжает ST - 14.5 сек.
Съездил я на замену масла в повершифте. На мондео - цена супер!
Сервис понравился отношение супер. Что надо подсказывают!
Мастер тоже толковый - Малащенко Михаил.
Короче рекомендую
Сервис понравился отношение супер. Что надо подсказывают!
Мастер тоже толковый - Малащенко Михаил.
Короче рекомендую
Семь+ лет пользуюсь услугами Рольф-центра, в целом впечатления положительные. Но не хватает одной услуги - диагностической карты. Когда же наконец можно будет получить? Уже месяц этого года прошел, надеялся, что "в начале года" - это в январе 
РОЛЬФ
4 February 2013
gvktosha
У Вас должна быть клубная карта, при её предъявлении Вам предоставляется скидка. На форуме в присутствии менеджера авторизоваться не надо.
У Вас должна быть клубная карта, при её предъявлении Вам предоставляется скидка. На форуме в присутствии менеджера авторизоваться не надо.
РОЛЬФ
4 February 2013
OlegTsk
Спасибо Вам за то, что 7 лет являетесь нашим Клиентом. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием данной услуги и делаем все возможное, чтобы скорее начать выдачу диагностических карт.
Ориентировочные сроки старта выдачи ДК – конец марта.
Спасибо Вам за то, что 7 лет являетесь нашим Клиентом. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием данной услуги и делаем все возможное, чтобы скорее начать выдачу диагностических карт.
Ориентировочные сроки старта выдачи ДК – конец марта.
Vetzen
9 February 2013
Добрый день. Являюсь владельцем машины ford focus 2, 2 года эксплуатации, приобретался у Вас. И вот начали запотевать задние фары (обе, конденсат). Подскажите гарантийный ли это случай?
Тайпан
10 February 2013
Здравствуйте!
я не хочу лить масло 5-20(скоро только 2 ТО ФФ2). Буду лить 5-30. Правду говорят, что,
если я приеду со своим маслом т.к. у дилера только 5-20 то
1. мне не дадут карту Форд помощь на дорогах
2. слетаю с гарантии на движок
Заранее спасибо!!!
я не хочу лить масло 5-20(скоро только 2 ТО ФФ2). Буду лить 5-30. Правду говорят, что,
если я приеду со своим маслом т.к. у дилера только 5-20 то
1. мне не дадут карту Форд помощь на дорогах
2. слетаю с гарантии на движок
Заранее спасибо!!!
РОЛЬФ
19 February 2013
20 по 24 февраля в честь Дня защитника Отечества мы будем делать невозможное!
Ограниченная партия «для защитников и боевых подруг» Ford 2013 года выпуска по спецценам!
Только 5 дней: с 20 по 24 февраля!
Всем Клиентам в этот день дополнительный комплимент от РОЛЬФ Центр!
РОЛЬФ Центр +7(495) 755 85 85
Ограниченная партия «для защитников и боевых подруг» Ford 2013 года выпуска по спецценам!
Только 5 дней: с 20 по 24 февраля!
Всем Клиентам в этот день дополнительный комплимент от РОЛЬФ Центр!
РОЛЬФ Центр +7(495) 755 85 85
РОЛЬФ
19 February 2013
Vetzen
Конденсация — это естественное природное явление. Она возникает при значительной разнице в температуре и влажности внутреннего и наружного воздуха. Примером является оконное стекло в зимнее время. Конденсацию НЕВОЗМОЖНО устранить установкой новой фары. Так же доводим до Вашего сведения, что гарантия на фары 2года.
Конденсация — это естественное природное явление. Она возникает при значительной разнице в температуре и влажности внутреннего и наружного воздуха. Примером является оконное стекло в зимнее время. Конденсацию НЕВОЗМОЖНО устранить установкой новой фары. Так же доводим до Вашего сведения, что гарантия на фары 2года.
РОЛЬФ
19 February 2013
Сашок666
А. карту помощь на дорогах выдают не зависимо от залитого масла при ТО
Б. при использовании масла приобретенного не у дилера, могут возникнуть проблемы по признанию гарантийности случая при выходе из строя двигателя.
А. карту помощь на дорогах выдают не зависимо от залитого масла при ТО
Б. при использовании масла приобретенного не у дилера, могут возникнуть проблемы по признанию гарантийности случая при выходе из строя двигателя.
Тайпан
19 February 2013
| цитата: |
| при использовании масла приобретенного не у дилера, могут возникнуть проблемы по признанию гарантийности случая при выходе из строя двигателя. |
РОЛЬФ
20 February 2013
Сашок666
Больше нет масла Formula F 5-30, теперь официально заливаем масло рекомендованное производителем. Это Ford Castrol Magnatec.
Больше нет масла Formula F 5-30, теперь официально заливаем масло рекомендованное производителем. Это Ford Castrol Magnatec.
ENDURAN
24 February 2013
Добрый день.
Сегодня проходил первое ТО в вашем центре и у меня остался неприятный осадочек, в виде НЕ предоставленной скидки (15%) на ТО при предъявлении карты FFclub, которую вы указываете на первой странице. Точнее мне её дали, но только на снятие защиты и всё. Так же, хочу предупредить, тех кто будет проходить ТО и расчитывает получить в подарок щетки очистителя стекла по акции в честь 10-я клуба,"Они закончились".
Теперь что касается самого обслуживания:
Девушке Веронике на приемке оценка 5 (вытерпела все мои капризы)
Мастеру Саунину Сергею 5
Да еще был момент, девушка на приемке не хотела ставить печать о ЛКП из-за маленького скола на бампере, со спичечную головку, но спасибо Сергею, вопрос решился без лишней нервотрепки.
В общем и целом по работе твердая 5.
Необходимо донести до персонала вопрос о предоставлении скидки клиентам, выходит что про карты знают, но скидку дают урезанную. 
Сегодня проходил первое ТО в вашем центре и у меня остался неприятный осадочек, в виде НЕ предоставленной скидки (15%) на ТО при предъявлении карты FFclub, которую вы указываете на первой странице. Точнее мне её дали, но только на снятие защиты и всё. Так же, хочу предупредить, тех кто будет проходить ТО и расчитывает получить в подарок щетки очистителя стекла по акции в честь 10-я клуба,"Они закончились".
Теперь что касается самого обслуживания:
Девушке Веронике на приемке оценка 5 (вытерпела все мои капризы)
Мастеру Саунину Сергею 5
Да еще был момент, девушка на приемке не хотела ставить печать о ЛКП из-за маленького скола на бампере, со спичечную головку, но спасибо Сергею, вопрос решился без лишней нервотрепки.
В общем и целом по работе твердая 5.
Необходимо донести до персонала вопрос о предоставлении скидки клиентам, выходит что про карты знают, но скидку дают урезанную. 
ENDURAN
25 February 2013
Хочу добавить к своему предыдущему посту. Сегодня мне позвонили из "Рольф центра" и извинились за недоразумение в сложившейся ситуации. Щетки обещали подарить и неучтенную скидку зачислить на счет для будущего ТО или других ремонтных работ. Спасибо!!! Я ваш клиент, и не только я, но и мои знакомые имеющие продукцию Форд. 
Успехов и процветания Вам!
Успехов и процветания Вам!
РОЛЬФ
26 February 2013
ENDURAN
Добрый день! Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим Клиентом!
Дополнительная информация по акции: всем Клиентам, кому не достались щетки по акции, мы обязательно их дарим по мере прихода на склад.
Поэтому спешите воспользоваться юбилейным предложением от РОЛЬФ Центра. До окончания акции осталось 2,5 дня!
Добрый день! Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что являетесь нашим Клиентом!
Дополнительная информация по акции: всем Клиентам, кому не достались щетки по акции, мы обязательно их дарим по мере прихода на склад.
Поэтому спешите воспользоваться юбилейным предложением от РОЛЬФ Центра. До окончания акции осталось 2,5 дня!
olsen
27 February 2013
РОЛЬФ
Здравствуйте! Записываясь сегодня на ТО (1 год) в Рольф Химки спросила на всякий случай консультанта, нужно ли заранее оговаривать, что у меня карта форд-фокус-клуба и я хотела бы получить по ней скидку. Судя по интонации, девушка была искренне удивлена, что это за карта такая и почему я прошу по ней скидку. По моей просьбе уточнить этот вопрос она удалилась и вернувшись через несколько секунд сообщила, что скидки на ТО не будет, т.к. сума фиксированная, может быть будет предоставлена скидка на дополнительные работы, если они потребуются, и запчасти.
Скажите пожалуйста, что все-таки со скидкой, она есть или ее нет?
Здравствуйте! Записываясь сегодня на ТО (1 год) в Рольф Химки спросила на всякий случай консультанта, нужно ли заранее оговаривать, что у меня карта форд-фокус-клуба и я хотела бы получить по ней скидку. Судя по интонации, девушка была искренне удивлена, что это за карта такая и почему я прошу по ней скидку. По моей просьбе уточнить этот вопрос она удалилась и вернувшись через несколько секунд сообщила, что скидки на ТО не будет, т.к. сума фиксированная, может быть будет предоставлена скидка на дополнительные работы, если они потребуются, и запчасти.
Скажите пожалуйста, что все-таки со скидкой, она есть или ее нет?
sbarkas
27 February 2013
olsen: |
| РОЛЬФ Здравствуйте! Записываясь сегодня на ТО (1 год) в Рольф Химки...? |
А ничего заранее оговаривать и не нужно. Просто при расчёте предъявляете карту, менеджер Сервисного бюро её вносит в компьютер и получаете свои 15% сидки. Это совершенно точно, я меньше месяца назад проходил ТО1 в Рольф-Химки. Удачи, просИтесь к Саше Федотову
olsen
27 February 2013
sbarkas
Спасибо за совет! В другой раз может получится им воспользоваться, но меня уже записали к другому мастеру. Оговариваю всегда заранее, чтобы потом сюрпризов не было:" ну что ж вы раньше не сказали, мы уже все пробили-записали-зарегистрировали и т.п". А вот в этом случае я уже не уверена. что все просто пройдет гладко, раз консультанты не в курсе, какие акции у них проводятся.
Спасибо за совет! В другой раз может получится им воспользоваться, но меня уже записали к другому мастеру. Оговариваю всегда заранее, чтобы потом сюрпризов не было:" ну что ж вы раньше не сказали, мы уже все пробили-записали-зарегистрировали и т.п". А вот в этом случае я уже не уверена. что все просто пройдет гладко, раз консультанты не в курсе, какие акции у них проводятся.
sbarkas
27 February 2013
| цитата: |
| А вот в этом случае я уже не уверена. что все просто пройдет гладко |
Найдите тогда Григория Калмина (это мой менеджер), он там авторитетный чувак и он точно в курсе про наши карточки. Подойдёт с вами в сервисное и всё объяснит девочкам.
vertol
2 March 2013
Здравствуйте. А можно на ТО-1 не менять фильтра двигателя и салонный т.к. заменил их сам. И как это отразится на стоимости ТО и прочих услугах(помощь на дорогах). Или учесть их в стоимость ТО но не менять. Естественно я их заберу. P.S. Есть карта ffclub. Авто мондео IV. Авто покупал у Вас.
РОЛЬФ
4 March 2013
vertol
Прохождение ТО-1 без замены воздушно и салонного фильтров возможно. Если Вы заменили их самостоятельно, то в этом нет ничего страшного, главное понимать, что в этом случае Вы берете часть ответственности за обслуживание своего авто на себя.
Фильтра и прочие расходные материалы можно удалить из стоимости заказ-наряда, при этом соответственно немного уменьшится объем работ.
В данном случае, когда клиент сам меняет некоторые фильтра, программу Форд Помощь На Дорогах можно оформить за дополнительные 1000 рублей, вполне официально.
Скидки для участников Фокус Клуба в размере 15% продолжают действовать.
Прохождение ТО-1 без замены воздушно и салонного фильтров возможно. Если Вы заменили их самостоятельно, то в этом нет ничего страшного, главное понимать, что в этом случае Вы берете часть ответственности за обслуживание своего авто на себя.
Фильтра и прочие расходные материалы можно удалить из стоимости заказ-наряда, при этом соответственно немного уменьшится объем работ.
В данном случае, когда клиент сам меняет некоторые фильтра, программу Форд Помощь На Дорогах можно оформить за дополнительные 1000 рублей, вполне официально.
Скидки для участников Фокус Клуба в размере 15% продолжают действовать.
РОЛЬФ
5 March 2013
Бесплатный сервис Ford!
Для тех, кто обращается в РОЛЬФ Химки впервые!
При обращении на сервисное обслуживание автомобиля Ford в РОЛЬФ Химки впервые? Воспользуйтесь специальной акцией «Бесплатный сервис Ford» и 1/5 всех работ при первом визите будет проведена для ВАС совершенно бесплатно! А после посещения дилерского центра РОЛЬФ Химки ВАМ будет предоставлена дисконтная карта для обслуживания автомобиля на специальных условиях!
Подробности по телефону: 8 495 788 78 88
Срок действия акции до 31 марта 2013 года!
Для тех, кто обращается в РОЛЬФ Химки впервые!
При обращении на сервисное обслуживание автомобиля Ford в РОЛЬФ Химки впервые? Воспользуйтесь специальной акцией «Бесплатный сервис Ford» и 1/5 всех работ при первом визите будет проведена для ВАС совершенно бесплатно! А после посещения дилерского центра РОЛЬФ Химки ВАМ будет предоставлена дисконтная карта для обслуживания автомобиля на специальных условиях!
Подробности по телефону: 8 495 788 78 88
Срок действия акции до 31 марта 2013 года!
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club