Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,7M
views
961
members
10,3K
posts

Inter1980
26 November 2012


Только что от ОД. вообщем сказали и показали бумагу что меняют только ЭУР а ГУР не меняют . Так что мне облом (
yoras16
26 November 2012


цитата:
Только что от ОД. вообщем сказали и показали бумагу что меняют только ЭУР а ГУР не меняют . Так что мне облом (

Это что за безобразие?! и как теперь нам быть с гремящими рейками на гуре
Inter1980
26 November 2012


Сказали смириться ( Типа смысла менять нету опять застучит
yoras16
26 November 2012

2

Ну вот и пусть меняют каждый раз как застучит, пока гарантия не кончится... отвратнее сервиса чем в форде нет нигде пожалуй
avatar
Defender88
26 November 2012


yoras16
Рейки с ГУР достаточно успешно подтягивались на фф2, стуки пропадали на длительный срок, в отличие от подтяжки реек с ЭУР.
малыш.
26 November 2012


kastalom
Рейку заменили но ничего недали и в сервисной книге ничего не ставили.
avatar
Yudzhin
26 November 2012

1

http://auto.mail.ru/article.html?id=39331
Varkolak
26 November 2012


сегодня 5 часов воевал, чек лист заполнили, а вот с сервисом форда связаться не смогли, не конектиться с сетью (( сказали потом приезжать и то все после упорных требований документа о проведении диагностики и ее результатов.

на днях поеду снова!
avatar
Серый
26 November 2012


Yudzhin
Странный идиотизм
цитата:
причина заключалась в том, что одна из трубочек была плохо припаяна и из неё просачивалась маслянистая жидкость

цитата:
Тогда автовладелец составил претензию и начал борьбу за свои права. Тем временем последствия дефекта становились всё серьезнее, и счет ремонта пошел уже на сотни тысяч рублей.

Либо журналисты приукрасили либо владелец чёт мудрил с авто
avatar
chepa
26 November 2012


avatar
Серый:

Yudzhin
Странный идиотизм
цитата:
причина заключалась в том, что одна из трубочек была плохо припаяна и из неё просачивалась маслянистая жидкость

цитата:
Тогда автовладелец составил претензию и начал борьбу за свои права. Тем временем последствия дефекта становились всё серьезнее, и счет ремонта пошел уже на сотни тысяч рублей.

Либо журналисты приукрасили либо владелец чёт мудрил с авто


Там у них вроде как автомат КПП от этого накрывалась.
avatar
okukush
26 November 2012


люди а подскажите пожалуйста у меня эур или гур? 1.6 125 ПШ
avatar
Yudzhin
26 November 2012


Серый
Я к тому, что если что то случиться в будущем с нашим авто, то есть прецедент. Правда плохо суда у нас прецентного нет ((.
avatar
dimcher
26 November 2012


okukush
ГУР
avatar
kastalom
26 November 2012

3

малыш.
поменяли мне рейку, тоже ничего не дали. объяснили тем что это не к чему, запись делается на сервере по vin коду.
ВСЕМ
поменяли наконец то
с новой рейкой машина больше не рыскает по дороге при наборе скорости. держится уверенно. руль стал тяжелее крутиться. стуков при поворачивании руля нет. теперь руль прям чувствуется в руках, до этого как тряпка был. не стучит ВООБЩЕ. Слышно только буханье подвески - стоек (это очень приятно, когда не слышно рейки). в повороты входит машины четче (ИМХО).
извините фоток нет, фоткать не дали
p.s. а про сальник мне сказали- когда потечет тогда и поменяем буду спрашивать у FMC про эту лабуду.
малыш.
26 November 2012


kastalom
был у ОД сказали если так сильно нужны документы в начале декабря отдадим.
avatar
dre12007
26 November 2012


на днях позвонили и пригласили на замену рейки, сегодня приехал на замену, 2 часа ждал авто думал меняют рейку, а они всё это время дёргали тяги и проводили тес драйв моей подвески и в итоге вышел гарантийшик и сказал а зачем вам менять у вас всё норм, поехали кататься и слушать стук, вообщем нечего мы с ним не на катали и я уехал домой. перед домом звонит дилер и извиняется, говорит что не так понял указания с Москвы, что рейку нужно заменить, что в ней скрытый дефект и стука может и не быть, что эта партия брак и пригласил приехать на замену в четверг, уже без всяких проверок
avatar
kastalom
26 November 2012


dre12007
у меня тоже сначала катались с микрофонами
avatar
dre12007
26 November 2012


avatar
kastalom:

dre12007
у меня тоже сначала катались с микрофонами

и что записали стук? у меня нет
avatar
kastalom
26 November 2012


dre12007
да фиг его знает че они там назаписывали. сказали да какойто стук внутри есть ... эта процедура была просто от не фиг делать сделана как мне сказал приемщик с которым я норм общаюсь там как не приеду к ним
avatar
redlion
26 November 2012


avatar
dre12007:

звонит дилер и извиняется, говорит что не так понял указания с Москвы, что рейку нужно заменить, что в ней скрытый дефект и стука может и не быть, что эта партия брак и пригласил приехать на замену в четверг, уже без всяких проверок

А вот здесь поподробнее, пожалуйста Какая партия (месяц и год выпуска реек)?
avatar
dre12007
26 November 2012


а мне сказали что без стука и записи стука поменять не могут, не могут грех на душу брать
правда через пару часов одумались
avatar
dre12007
26 November 2012

1

avatar
redlion:

avatar
dre12007:

звонит дилер и извиняется, говорит что не так понял указания с Москвы, что рейку нужно заменить, что в ней скрытый дефект и стука может и не быть, что эта партия брак и пригласил приехать на замену в четверг, уже без всяких проверок

А вот здесь поподробнее, пожалуйста Какая партия (месяц и год выпуска реек)?

а гарантийщик говорил не говори тока не кому
конечно же нескожу
avatar
dre12007
26 November 2012


купил авто 10.2011, а что за партия я не знаю
avatar
redlion
26 November 2012


avatar
dre12007:

купил авто 10.2011, а что за партия я не знаю

Понятно ...я свою приобрел в начале ноября 2011. ...примерно один выпуск
avatar
Akir1
27 November 2012

5

Вчера согласно записи был у ОД ЗАО «МОТОРС-КУРСК» - г. Курск, тепло встретили , повесили 2 микрофона, я заполнил бумагу, расставив галочки в какие моменты времени, скорости, температуры у меня стучит рейка, поехали тестить, 2 инженера спереди, один из них справа с моб. телефоном и наушниками, (а мож какой другой девайс, особо не вдавался) и вставленными туда микрофонами, а я сзади, поехали, но неровностей не нашли, потом решили, что я сяду за руль и будем искать "убитую" дорогу, инутитивно помнил "убитый" участок туда и поехали, но как назло там новое покрытие, но на мое счастье по обочине была насыпана щебенка, свернув туда и проехав несколько метров с разным скоростным режимом, я и инженер, отчетливо, примерно на 40 км/ч услышали долгожданный треск в наушниках, самое интересное, если я ехал быстрей или медленней он пропадал, файл сохранили, приехали на сервис, часа полтора был обмен информацией с Москвой - вердикт замена рейки...

Весь процесс демонтажа/монтажа выдел своими глазами, рейка была установлена Made In Germany, новая была такая же, немного смутил момент, что ни каких одноразовых хомутов, гаек, болтов не было в комплекте и соотв. и не ставили, после сборки "сделали схождение", а вот адаптацию я упустил, то ли делали толь нет( авто едет прямо, не рыскает, значит все ОК)...

После всего "бонусом" , по моей просьбе, обновили приборку до новой прошивки (соотв.режимы P,R,N,D,S когда выбраны увеличены и светит красным) но долго пипец, часа 2 шел процесс программирования ( странно почему такая медленная шина???)

Когда забирал сервисную, спросил, делали ли они отметки, как оказалось нет, но предложили отметить, но я чет отказался, хотя возможно и надо было отметить...

После всего поехал тестить ( я один) на тот же участок дороги, в результате посторонних звуков от рейки нет

p.s. если уж сильно прислушиваться, то все равно левая сторона работает "шумней" правой, может аммо еще лагает или опорник, ну время покажет, главное "лед тронулся"...

В общем вердикт - результатом доволен, еще раз спасибо

1. Yudzhin
2. bankEr42
3. KIN77777
4. ENDURAN
5. ded.72
7. RamzesiK
8. MishaL
9. alexij
10. ~DimNik~


а Серому двойной респект и уважуха!!! и не надо тянуть время со своим авто, надо ехать на замену

ну и конечно же спасибо представителям ЗАО «МОТОРС-КУРСК» - г. Курск оч. адекватные люди, рекомендую!

есть в списке первых 95, номер 42
Titor
27 November 2012


Товарищи, если авто куплено в Тюмени, сейчас находится на Крайнем Севере, и возможность будет только заехать к дилеру в г. Брянске, возьмется ли он за замену рейки или отправит там где покупал авто?
dDen_
27 November 2012


Сегодня заехал к официалам, по поводу стука в рр. прокатились, говорит ничего не слышу,
заехали на подъемник, подергали-стучит!
Оставил авто на выбраковку рейки, сказали без проблем поменяем.
Кстати рейка с ГУРом, стучала примерно с 3 тысяч, сейчас 16500км.
малыш.
27 November 2012


Akir1
а мне поставили рейку из словакии
avatar
Mr.Boff
27 November 2012


Всем привет! давненько не писал отчет о "мучениях с передней подвеской", так вот:
вчера позвонил дилер Генсер Ясенево, пригласил сдать машину на тест сотруднику завода, который специально приехал к ним. По информации мастера-приемщика таких как я на сегодня у них трое.
Делать якобы будут следущее:
- менять дороботанные детали в самой рейке и тестировать на вибростенде;
а если не поможет
- менять рейку на дороботанную, которые специально привезли.
p.s. что будет если все это не поможет есессно ни кто не сказал
сегодня буду забирать, а завтра утром отпишу результаты, что за ноу хау сделали...

А так за полтора года эксплуатации и 24тыров пробега поменено:
- 2 опорных подшипника
- две стоики стабилизвтора (меняли разницой в 2 месяца, накрывались по очереди)
- сальник привода
- правый нижний рычаг.
пока все
lordas
27 November 2012


okukush
ГУР

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up