Загадочкая гарантия с TCM.

Всем привет!

Фокус 3, 1,6 л, коробка пауэршифт. 3 года прошло и гарантия закончилась

У авто начались проблемы: глючит коробка, иногда не заводится, глохнет посреди дороги, на дисплее загорается неиправность двигателя и загорается чек.

Отдал дилеру на диагностику, приговор - замена мозгов коробки (по другому TCM).

По инфе дилера стоимость нового 28 тыс. рублей.

Нахожу в интернете инфу о том, что компания форд продлила гарантию на данный модуль до 5 лет.

Звоню дилеру и говорю "меняйте по гарантии". ответ: "по гарантии этот модуль меняется только если выявляются определенные ошибки, а поскольку моя ошибка не попадает в этот гарантийный перечень, то надо 28 тыс. рублей".

Парадокс:
гарантия на ТСМ есть.
ТСМ требует замены.
по гарантии поменять не можем.

Если кто-нибудь объяснит в чем логика - буду благодарен.

Далее начал искать этот перечень гарантийных ошибок. В инете найти не смог, удалось по телефону. напишу тут, может кому-то и пригодится.

Ошибки ТСМ (TCM), которые подпадают под замену ТСМ по гарантии: p0606 u0100 u0101 u1013.

etis.ford.com выдаёт такую расшифровку ошибок:

Ошибка: p0606
Определение: Процессор %%h(ECM)/%%h(PCM)

Ошибка: u0100
Определение: Потеря связи с %%h(ECM)/%%h(PCM) A

Ошибка: u0101
Определение: Потеря связи с %%h(TCM)

Ошибка: u1013
Не найдено информации.

Вопрос: кто подскажет как вызвать любую из этих ошибок, чтобы поменять ТСМ по гарантии?

3.2 Дублирование тем
Запрещено создавать новые темы, уже обсуждавшиеся в данном разделе. Запрещено создавать темы, не соответствующие профилю раздела. Подробнее..

TCM, ТСМ, гарантия, p0606, u0100, u0101, u1013

sazhnevea

19 May 2016

-1

Говорят что р0805.
Есть у меня смутные сомнения, что дилеру ничего не стоит заменить тсм по гарантии, специально вызвав нужную ошибку, но так дилер заработает денег меньше, чем если я куплю этот тсм за наличку.

Константин676

19 May 2016

sazhnevea
в корне не согласен с вашими мыслями.
Есть у дилера регламент проверки и коды неисправностей при которых меняется блок. По другому - большой риск поменять за свой (дилерский) счет.
А вам, я советую искать где можно отремонтировать этот блок, а не ныть про дилера.

sazhnevea

19 May 2016

-1

Эти блоки не ремонтируются, как сказал мне интернет.

На мысли о том, чтобы специально вызвать нужную ошибку ошибку меня навело следующее:
в неофициальном разговоре дилер предложил заменить мой модуль на другой , за немного меньшую сумму. (и сумма эта будет идти не через кассу официально, а из рук в руки).

Исходя из этого смею предположить, что по моей поломке дилер получит модуль от поставщика по гарантии, а мне продаст его за деньги.

froligor

19 May 2016

sazhnevea:

Нахожу в интернете инфу о том, что компания форд продлила гарантию на данный модуль до 5 лет.

А конкретно на Ваш автомобиль гарантия на модуль продлена?
Непройденные и отзывные кампании на etis.ford.com

цитата:

14М02 - MAMS - продление гарантии на модуль управления АКПП (ТСМ) до 5 лет с даты начала гарантийного срока

если:

цитата:

гарантия на ТСМ есть.
ТСМ требует замены.

Вывод: подлежит гарантийной замене.
Заставьте дилера дать вам официальный отказ в гарантийной замене. Далее - см. тему Гарантия или не гарантия

Еще в помощь тема Коды ошибок

radmirit

19 May 2016

Поддерживаю - требовать в письменном виде документы от продавца 1. о проведенной диагностике, 2. онеобходимости замены TCM. 3. об отказе в замене TCM по расширенной гарантии. Далее пишите запрос в ФМК c приложением этих документов. и ждёте ответ, а там уж действовать в зависимости от ответа.

kostik1485

19 May 2016

Вынь на включенном зажигании предохранитель ф26 в подкапотной коробке предохранителей , заглуши машину попробуй завести, и получишь весь набор кодов для замены

sazhnevea

19 May 2016

froligor
На мой продлена гарантия, об этом говорит и сайт форда и дилер этого не отрицает.
В теме "гарантия или не гарантия" инфы про гарантийные коды ошибок модуля ТСМ не нашел.

Сейчас хочу точно узнать: действительно ли модуль ТСМ меняется по гарантии исключительно в случае возникновения любой из 4-х ошибок ( p0606 u0100 u0101 u1013)?

если да, то вопрос два: как вызвать любую из этих ошибок?
если нет и история про 4 кода - вымысел, то вопрос закрыт и буду уже письменно решать проблему с дилером.

sazhnevea

19 May 2016

kostik1485
Благодарю, попробую.

1 person online

to leave a message or Sign up