bg8s

Москва (RU)

Posts in forums:

bg8s
15 November 2010


DarkLeo что почем?

Рольф Москва Дилеры Ford
bg8s
12 April 2010

1

Вот моя история.
Первое свое ТО на мондео 2007 проходил в Рольф-Химки, по гарантии (замена хрома на ручках) обращался туда же, в итоге куча негатива и следующее ТО проходить решил не у них. В итоге второе ТО прошел в форд-центр север. Отличительной особенностью которого для меня стало два момента:
- ничего лишнего не впаривают, приехал на ТО --> делают ТО.
- спросили какое масло льть я сказал, что тоже что и сейчас, там на ярлычке должно быть написано. мастер приемщик удивился, мол первое ТО не у нас чтоли проходили чтоли? мы то мол никаких бирок не лепим. на мой взгляд оставлять бирки это очень хороший жест, так что плюс Рольфу в целом!
На втором ТО не успел поменять колодки, поэтому надо было выбрать СТО где же их поменять.
Выбор пал на РОЛЬФ-Центр пожалуй только из за удобного расположения (ТТК + Звенигородка) и большого количества положительных голосов в опросе на ffclub'е.
Что понравилось:
- записали без очереди в будний день: звонил в 9 утра, в 10-30 уже отдавал машину мастеру, если не ошибаюсь то все тот же Шпикалов Алексей.
- сделали по времени как и обещали. два раза отзвонились. в целом так и должно быть, но всеравно приятно.
- вечером забирал машину без 5 минут 8. и хоть по телефону предупреждали что касса принимает карточки до 19-30, всеравно дождались.
- оплата карточками (как выяснилось в Форд Центр Север нельзя было оплатить, хорошо хоть банкомат стоял, а во всех рольфах -- пожалуйста!)
- машину вымыли хорошо, пропылесосили и похоже даже платсик весь натерли.
- после ТО позвонила девушка и послушала что мне не понравилось и обещала обязательно передать если передаст то это плюс, если нет -- минус
Что не понравилось:
- стандартно "уууу посмотрите как же вы без сетки радитора можете ездить! лучше бы поставить"
- не спросили какие колодки я хочу поставить, а сразу выбрали те что дороже.
- не рассказали что вообще есть 2 типа и две цены: эконом и премиум как то так называется.
- когда попросил ставить те колодки что дешевле, оказалось что задних таких вообще нет и что мол вообще они скрипят как на жигулях и изнашиваются в 2 раза быстрее (может и так, но я пока не заметил)
- сход-развал дороже чем в автопассаже на 1000 рублей.
- если бы не попросил распечатку данных до и после сход развала, видимо бы и не дали. странно.
Несмотря на все придирки, в целом именно обслуживание и отношение к клиенту понравилось. О качестве работ судить трудно, потому что слава богу колодки уж везде должны уметь менять

bg8s
12 April 2010


RODGER JANG
а нокиан разве не сильно мягкая для наших дорог?
контиспортконтакт 2 два колеса в помойку после одной поездки на украину

bg8s
12 April 2010

2

Привет всем, а посоветуйте какую резину купить на лето на C-MAX при условии что нескольк раз за лето приходится ездить на украину и в астрахань по нашим "отличным" дорогам То есть хочется чтобы не очень мягкая была, особенно корд. Ставить буду на 16е диски. Спасибо заранее!



    up