Автомир Ульяновск



На официальном сайте Ford дилером не значится

В мае этого года я заказал автомобиль Форд Фокус в автосалоне официального дилера компании Форд в г. Ульяновске "Техцентр Автомир-Сервис". Первоначально менеджер автосалона сказал, что необходимо будет доплатить 3000 рублей за доставку автомобиля в г. Ульяновск. Позже при заключении договора начальник отдела продаж сообщил, что стоимость доставки автомобиля составляет 10000 рублей. Соответственно эта сумма была добавлена к цене автомобиля и в договоре фигурирует только общая стоимость автомобиля. Недавно позвонил в указанный автосалон, чтобы узнать ориентировочные сроки поставки автомобиля и окончательную стоимость. Начальник отдела продаж сказал, что стоимость доставки с завода в г. Ульяновск выросла в два раза и составляет 20000 рублей дополнительно к стоимости самого автомобиля. Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался при заказе автомобиля с необходимостью оплаты доставки за счет покупателя?
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, ульяновск, автомир

dmitry_73
29 August 2010

Автомир Ульяновск
52,7K
views
28
members
151
posts

mrali
29 September 2014


koolbass
Впервые слышу, что ВИН должен быть в договоре поставки. Сам я впервые брал заказную машину, может я не прав? Друг брал гольф7 у него договор был без ВИНа, на работе сколько покупают автомобили так же. Не путаешь договор поставки с договором купли-продажи?
Что случилось с тем автомобилем мне все равно. Я получил более "свежий" авто. У меня не было именно автомобиля, а не птс.
Нормальных? Кто подскажет тогда нормальных? Кстати штраф за отказ в добровольном порядке выплатить неустойку тоже снижается ст. 333 ГК РФ. Как и неустойка. Все это решает суд. Несмотря даже на Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» пункт 34 абзац 2 "Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым." Вот так вот. АМС у нас исключительная (тут должно было быть матерное слово ) организация.
avatar
koolbass
29 September 2014


mrali
цитата:
Не путаешь договор поставки с договором купли-продажи?
не путаю. У меня был ДКП. Но даже в ДП должен быть VIN либо договоренность по срокам его определения, либо доп соглашение. Не может быть договор о чем то сферическом в вакууме: как только завод даёт вин - его надо прописать в договоре каким либо образом.
mrali
29 September 2014


Да я напутал у меня тоже ДКП. Почему сферический в вакууме? Предмет договора автомобиль, определенного года производства и комплектации. Согласен, что желательно составить максимально подробную спецификацию с указанием всех "прибамбасов". Но что сделано то сделано.
Вот если подумать, чем мне помог бы вин в договоре? Мне кажется ничем.
avatar
koolbass
29 September 2014


mrali
VIN - неотъемлимая характеристика товара как серийный номер, цвет, комплектация, поэтому чем точнее предмет (а это и есть автомобиль) Договора, тем меньше маневров для обмана и т.п.

Понятно, что это фактически заказ и с каим он номером будет сначала неизвестно, но потом можно его узнать (тут кстати об этом есть своя тема) и дафиксировать в договоре. В этом случае ответственность продавца больше, чем не-полностью-указанные-характеристики-заказа.
Voldemar73
29 October 2014


Здравствуйте ФОРДоводы... Внесу и свои 5 копеек в тему про местного дилера...
Присмотрелся к новому Ford Kuga. Взвесив все плюсы и минусы, и бюджет покупки решили идти 2.5 атмо с АКПП в комплектации TREND с пакетом КОМФОРТ.

В наличии не было ни чего, решили под заказ, т.е. как бы на заводе такая комплектация была в скорых планах на сборку.

23 сентября проплатили половину суммы, и 29 добили полностью.
Манагер проехал по ушам что в течении 40 дней авто будет у нас... Типа на начало ноября авто поступит на конвеер, т.е. до конца ноября явно будете на колёсах.
Через две недели манагер которых оформлял документацию уходит в отпуск (уже круто), но перед этим он сказал что всё шоколадно, авто 8 числа сошло с конвейера.
Но поддавшись на слова, пропустили в договоре слово "РАБОЧИХ" дней.. Т.е. авто предоставят в течении 40 рабочих дней, это два месяца... ППЦ... Сами конечно опростоволосились, но всё же...

20 числа ездили к ним, типа того, что да как, главный манагер по продажам понятия не имеет где авто, только лишь скзазал что там какие то логистические проверки, типа это причины независящие от них... и просил позвонить 29 числа.
24 числа были в салоне. Салон пустой. Один ФФ2 и эксплорер на продажу б/у, ну и ФК2 но не в той комплектации... Поговорить ни с кем не удалось. так как директор в Москве, а главный манагер по продажам тоже где то ходит. Для прикола за дверями салона позвонили внутрь, спросили девушку когда ближайший привоз авто, ответила что вроде как 10 числа.
Сегодня звонили, сказал что вроде как точной информации нет, но снова зуб дают что к 10 ноября авто будет у них. Сказали позвонить вечером, часов в 5!!! типа придёт кто-то кто в курсе где авто... Хотя кому это так надо приходить на работу к 5 вечера...
Вечером буду требовать номер заказа и VIN-код.

В общем не получив авто уже крайне неприятные эмоции от салона.
Что можно делать с авто целый месяц, не понятно, тем более если оно ещё и уже готово, с 8 числа можно было пешком дойти до завода и пригнать её в Ульяновск...

Как то так...
Voldemar73
29 October 2014


avatar
koolbass:

mrali
VIN - неотъемлимая характеристика товара как серийный номер, цвет, комплектация, поэтому чем точнее предмет (а это и есть автомобиль) Договора, тем меньше маневров для обмана и т.п.

Понятно, что это фактически заказ и с каим он номером будет сначала неизвестно, но потом можно его узнать (тут кстати об этом есть своя тема) и дафиксировать в договоре. В этом случае ответственность продавца больше, чем не-полностью-указанные-характеристики-заказа.


Мне вот при заказе вместо VIN написали тупо NUMF000дата заказа14
avatar
koolbass
29 October 2014


Ты читал тему Помощь в отслеживании заказа Вашего автомобиля?
Почитай, в частности, ответы на частые вопросы. Дилер (менеджер с которым оформлялись или начальник отдела продаж - он всегда на месте и не быть его не может) должен дать номер заказа (заводской, VISTA). Если упираются - жалобу через поддержку клиентов Ford тут.

А что мешало в другом городе без гемора заказать?
Voldemar73
29 October 2014


avatar
koolbass:

Ты читал тему ?
Почитай, в частности, ответы на частые вопросы. Дилер (менеджер с которым оформлялись или начальник отдела продаж - он всегда на месте и не быть его не может) должен дать номер заказа (заводской, VISTA). Если упираются - жалобу через поддержку клиентов Ford .

А что мешало в другом городе без гемора заказать?


Позвонил на горячую линию, девочка ответила что раз авто под заказ и не собрано было на момент сборки, то ВИН код дать они не могут, и так же про номер заказа, ответила что это внутренняя информация...
Ну а манагер сказал что типа того "логистические вопросы" решены и зуб даёт что 10 ноября авто будет у них.

А по поводу другого города, просто не знакл что вот так будет, да и дилер пошел на встречу, документально оформил трейд ин нашего авто, а по факту мы продали его самостоятельно, тем самым получив акционную скидку и авто забрали по цене 899+пакет комфорт и цвет.
avatar
koolbass
29 October 2014


По телефону бесполезно что-либо спрашивать. Ссылку я выше давал, куда обращаться письменно.
Обещаниям дилера - грош цена. Многие поверили и понеслось...

Ты заказываешь авто у Форда, а дилер - просто связующее звено, следовательно номер заказа - это уже не внутренняя информация, а информация по твоему заказу (один из составляющих предмета договора) за твои деньги.

Мне ПТС везли "30" рабочих дней, а ты на заказную (читай ещё не произведенную) машину рассчитываешь. Везде письменно общайся.
Пока срок не вышел - никто обязательств не нарушает, но получить информацию по своему заказу имеешь полное право.

Можешь скан договора выложить (без персоналий и сумм)?
mrali
29 October 2014


цитата:
А что мешало в другом городе без гемора заказать?

Сам же покупал тут, и я покупал. Не все же в курсе, что творится в амс.
цитата:
только лишь скзазал что там какие то логистические проверки, типа это причины независящие от них

Ага. На моей машине немцы проверяли качество сборки. Сказочники.

Дальше буду без цитат.
Мой менеджер вообще успел уволиться. Voldemar73 назови имя манагера. Вот кстати эта "банда" АМС. Нету только зам. руководителя отдела продаж Анастасии Глинкиной, которую все называют логистом. Некоторые уже уволились из представленных.
В 17 у них должна проходить планерка в кабинете Ильи. павла проще всего было застать ближе к 18, когда он возвращался с совещания через дорогу. А так он может не появляться в офисе днями. Дозвониться тоже тяжело.
С твой машиной абсолютно ничего не делают. Она стоит на заводе, салон ее не выкупал. Просто ты дал в беспроцентный кредит 900к на два месяца (если повезет, иначе дольше) АМСу. Мне прямо так и сказали уже под конец.
avatar
koolbass
29 October 2014


mrali
Voldemar73 писал
цитата:
Присмотрелся к новому Ford Kuga. Взвесив все плюсы и минусы
я предположил, что человек читал и отзывы. Я сам купил, можно сказать, спонтанно... я VW хотел. Учитесь на чужих ошибках.

Никого из персонала дилера не узнаю, кроме, кажется, Светланы. Видимо все уволились и правильно, за чужие проступки им приходилось отвечать.
mrali
29 October 2014


цитата:
Никого из персонала дилера не узнаю, кроме, кажется, Светланы. Видимо все уволились и правильно, за чужие проступки им приходилось отвечать.

На конец лета актуальные данные (Светлана и Мария правда уже уволились). Руководство точно на своих местах.
Voldemar73
29 October 2014


M
mrali:

Дальше буду без цитат.
Мой менеджер вообще успел уволиться. Voldemar73 назови имя манагера. Вот кстати эта "банда" АМСford-ams.ru. Нету только зам. руководителя отдела продаж Анастасии Глинкиной, которую все называют логистом. Некоторые уже уволились из представленных.
В 17 у них должна проходить планерка в кабинете Ильи. павла проще всего было застать ближе к 18, когда он возвращался с совещания через дорогу. А так он может не появляться в офисе днями. Дозвониться тоже тяжело.
С твой машиной абсолютно ничего не делают. Она стоит на заводе, салон ее не выкупал. Просто ты дал в беспроцентный кредит 900к на два месяца (если повезет, иначе дольше) АМСу. Мне прямо так и сказали уже под конец.


Михаил Родионов собственной персоной)))
Правда у них там ещё какой то Михаил появаился.
Павел вроде как в Москве сейчас. должен был к 17.00 появиться на работе, но не успел, завтра с утра сказал будет.

Как сегодня вечером Илья сказал, всё "логистические вопросы" успешно решены и авто прям точно 10 числа будет.

Видимо кто то ещё полностью проплатил авто и его деньги пошли на выкуп моей куги...

К-стати, узнал что неподалёку ещё один так же мучается, правда уже договор просрочен, вижу на подменке, то мондео, то теперь вот експлорер...

До салона добираться с пересадками километров 60... Но думаю я завтра скатаюсь туда... Буду вынуждать дать номер заказа и VIN
Voldemar73
29 October 2014


В салон этот больше ни ногой после получения авто, уже лучше до Казани доехать, по хорошим дорогам прокатиться.
mrali
29 October 2014


Имхо только время и деньги потратишь на поездку. Пройдутся еще раз по ушам, клятвенно пообещают. А вин и номер заказа сможешь и по телефону получить.
zver73rus
29 October 2014

1

ребят, зачем ульяновск и автомир сервис? слишком много гавна на них льют и это правда! не могу поспорить т.к. сам ждал. они продолжают обманывать!. совет - моксва - казань. там все проще.
Voldemar73
29 October 2014


Z
zver73rus:

ребят, зачем ульяновск и автомир сервис? слишком много гавна на них льют и это правда! не могу поспорить т.к. сам ждал. они продолжают обманывать!. совет - моксва - казань. там все проще.


Не спорю, хорошо тем кто заранее прочитает это и откажется от идеи там что-то покупать...
Тем же кто попался, как я, делаю поскорее выбраться из этой кучи говна...
genor
29 October 2014


А что , Вы , скажете насчет прохождения ТО у них(т.е. можно у них или стоит ехать к другому дилеру)? Кстати помоему (давненько)отписывался в этой теме по поводу своей покупки у них-но своего сообщения не наблюдаю
avatar
koolbass
30 October 2014


genor
Я лично не собираюсь у них проходить. Заранее спланирую и запишусь к другому дилеру.
Voldemar73
30 October 2014mobile


Попался попутный транспорт. Уже в пути в салон.
Voldemar73
30 October 2014mobile


Они не знают номера заказа... Пипец... Для того что бы узнать его, им надо около суток... Жесть... Илья бронебойный толстолобик...
Voldemar73
30 October 2014mobile


На радость нам встретили и Павла... Судя по разговору, авто не сделано, плачутся о каких то финансовых проблемах... Написали письмо на имя Ильи и документальном ответе о местонахождении авто и точной дате поставки.
avatar
koolbass
30 October 2014


Voldemar73
цитата:
прям точно 10 числа будет

Начинай готовиться: претензию заранее составь, к суду все документы накопируй. 27-го ноября крайняя дата по договору?
Voldemar73
30 October 2014mobile


avatar
koolbass:

Voldemar73

Начинай готовиться: претензию заранее составь, к суду все документы накопируй. 27-го ноября крайняя дата по договору?


24 числа. Уже думаю позвонить личному авто юристу.
Voldemar73
5 November 2014


Комрады, как Вам новость о том что салон FORD скоро будет выставлен на продажу?
Видимо совсем дела плохо идут у АМС...
http://1ul.ru/nedvizhimost/stroitelstvo/news/sa...obiley/
Voldemar73
6 November 2014


Успевай налетай!)))
posted image

Видимо бабло поперло)
avatar
koolbass
6 November 2014


А подробного описания этой заманухи нет? Я только в ВК видел это, но там подробностей тоже нет.
Voldemar73
6 November 2014


avatar
koolbass:

А подробного описания этой заманухи нет? Я только в ВК видел это, но там подробностей тоже нет.


Оттуда же скопировал... Мне ..., мне пока не отдали. Был в салоне сегодня, у них массовый завоз фокусов, но судя по все5му, это фокусы которые уже были заказаны.
Долго общались с Павлом, много извинялся, рассказал наконец то всю историю...
Звучит уже более правдиво, но подробнее опишу в отдельной записи "Как я покупал автомобиль"
В общем в понедельник он обещался позвонить, и сказал что 15 числа авто будет в салоне, далее 4-5 часов на предпродажку и могЁм забирать...
avatar
koolbass
6 November 2014


Voldemar73
Ну номер заказа то дали? Автомобиль вышел с завода?
Voldemar73
6 November 2014


avatar
koolbass:

Voldemar73
Ну номер заказа то дали? Автомобиль вышел с завода?


ещё прикольнее получилось...
Авто моё явно не "заказное" будет...
Из того что есть на складе...
Дал полтора листа ВИН кодов, типа выбирайте, любой понравившийся будет ваш к 15 числу.
Пробил по базе, самый свежие, это августовские...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up